Políticas de privacidad

1.1. Esta Política de privacidad establece la forma en que recopilamos y procesamos la Información personal, así como los pasos que tomamos para proteger dicha información.

1.2. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta los términos de esta Política de privacidad y que acepta nuestro uso de su Información personal para los fines establecidos en el párrafo 3 de esta Política de privacidad. Si no desea proporcionar su Información personal sobre la base establecida en esta Política de privacidad, no debe ingresar la información relevante en el sitio web ni proporcionarnos su Información personal de otra manera. Sin embargo, si no proporciona su Información personal, es posible que no pueda utilizar todos los Servicios que ofrecemos.

1.3. Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de privacidad se definirán en los Términos y condiciones.

1.4. Definiciones:

1.5. Principio:

Esta política se basa en los siguientes principios de protección de datos:

• El tratamiento de los datos personales se realizará de forma lícita, leal y transparente;
• La recopilación de datos personales solo se realizará para fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesará de manera incompatible con dichos fines;
• La recogida de datos personales será adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con la finalidad para la que son tratados;
• Los datos personales serán exactos y, en su caso, actualizados;
• Se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos en relación con los fines para los que se procesan, se supriman o rectifiquen sin demora;
• Los datos personales se conservarán en un formato que permita la identificación del interesado durante no más tiempo del necesario para el fin para el que se procesan los datos personales;
• Todos los datos personales se mantendrán confidenciales y se almacenarán de manera que se garantice la seguridad adecuada;
• Los datos personales no se compartirán con terceros, excepto cuando sea necesario para que puedan prestar servicios previo acuerdo;
• Los interesados ​​tendrán derecho a solicitar el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales, o la limitación del tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

2.1. Como parte de brindarle los Servicios, recopilamos su Información personal al registrar una cuenta. “Información personal” significa cualquier información a partir de la cual se le pueda identificar personalmente.

• (a) podemos recopilar, almacenar y usar información sobre su computadora, dispositivo móvil u otro elemento de hardware a través del cual accede al sitio web y sus visitas y uso del sitio web (incluyendo, entre otros, su dirección IP, ubicación geográfica, navegador/ tipo y versión de plataforma, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, origen de referencia/páginas de salida, duración de la visita, páginas vistas, navegación del sitio web y términos de búsqueda que utiliza;
• (b) en la medida en que recopilemos y procesemos la documentación en nombre de nuestras empresas colaboradoras para ayudarlas a cumplir con varios requisitos legales, incluidos, entre otros, los procedimientos contra el lavado de dinero, KYC, podemos recopilar una copia de su pasaporte, director y accionista información, licencia de conducir y constancia de comprobante de domicilio. Estos documentos contienen varios elementos de información personal y de la empresa.
• (c) se le puede dar la oportunidad de proporcionarnos otra información de vez en cuando;
• (d) cuando elige suscribirse a nuestro servicio y/o se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de cualquier formulario de contacto proporcionado en el sitio web, podemos solicitarle que proporcione parte o la totalidad de la siguiente información:
• (i) su nombre (nombre y apellido);
• (ii) su dirección;
• (iii) su dirección IP;
• (iv) su dirección de correo electrónico;
• (v) su número de teléfono; y/o
• (vi) detalles sobre su saldo y/o estado de ventas;
• (vii) detalles de cualquier búsqueda realizada por usted y/o cualquier transacción ejecutada por usted con cualquier socio.

2.2. No toda la información personal que tenemos sobre usted vendrá siempre directamente de usted. También podemos recopilar información de terceros, como nuestros socios, proveedores de servicios y sitios web disponibles públicamente (es decir, plataformas de redes sociales), para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, ofrecer Servicios que creemos que pueden ser de interés, para ayudarnos a mantener la precisión de los datos. y proporcionar y mejorar los Servicios.

3.1. Procesaremos su Información personal de acuerdo con el RGPD y para brindarle los Servicios. Procesaremos su información personal para permitirnos:

• (a) para proporcionarle nuestros servicios;
• (b) para ayudar a empresas de terceros a proporcionarle sus servicios;
• (c) para permitirle utilizar nuestros servicios;
• (d) para enviarle comunicaciones promocionales relevantes y dirigidas;
• (e) para notificarle los cambios que hemos realizado o planeamos realizar en el Sitio web y/o en nuestros servicios;
• (f) para enviarle correos electrónicos según sea necesario;
• (j) para analizar y mejorar los servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web.

3.2. Si en algún momento desea que dejemos de procesar su información personal para los fines anteriores, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico y tomaremos las medidas adecuadas para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede significar que su cuenta se cerrará.

3.3. En caso de que cambien los propósitos del procesamiento, se lo notificaremos tan pronto como sea posible y buscaremos cualquier consentimiento adicional que pueda ser necesario.

4.1. Excepto como se describe en esta Política, no divulgaremos intencionalmente los Datos personales que recopilamos o almacenamos en el Servicio a terceros sin su previo consentimiento explícito. Podemos divulgar información a terceros en las siguientes circunstancias:

4.2. Excepto en la medida en que lo exija cualquier ley aplicable u organismo gubernamental o judicial, solo divulgaremos su información personal a nuestras empresas de terceros según sea necesario para que nosotros o ellos presten nuestros servicios o los de ellos.

4.3. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que cualquier empresa a la que revelemos su información confidencial cumpla con la Ley de Protección de Datos de 1998 (o un estándar equivalente) con respecto al uso y almacenamiento de su información personal.

4.4. En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podemos divulgar sus datos personales y los datos de la transacción al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo. Si sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, los datos personales y los datos de transacciones que tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

4.5. Divulgaremos su información personal si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales y datos de transacciones para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad, nuestra seguridad, la de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

4.6. Si en algún momento desea que dejemos de procesar su información personal para los fines anteriores, debe comunicarse con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede significar que su cuenta se cerrará.

5.1. Respetamos sus derechos de privacidad y le brindamos un acceso razonable a los Datos personales que pueda haber proporcionado a través del uso de los Servicios. Sus principales derechos en virtud del RGPD son los siguientes:

• A. el derecho a la información;
• B. el derecho de acceso;
• C. el derecho a la rectificación;
• D. el derecho de borrado; el derecho al olvido;
• E. el derecho a restringir el procesamiento;
• F. el derecho a oponerse al procesamiento;
• G. el derecho a la portabilidad de los datos;
• H. el derecho a reclamar ante una autoridad de control; y
• I. el derecho a retirar el consentimiento.

5.2. Si desea acceder o modificar cualquier otro dato personal que tengamos sobre usted, o solicitar que eliminemos cualquier información sobre usted, puede comunicarse con nosotros enviándonos un correo electrónico. Acusaremos recibo de su solicitud dentro de las setenta y dos (72) horas y la atenderemos con prontitud. Responderemos a estas solicitudes en el plazo de un mes, con la posibilidad de extender este período para solicitudes particularmente complejas de acuerdo con la Legislación  Aplicable. Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa, según sea necesario para brindarle servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

5.3. Puede actualizar, corregir o eliminar la información y las preferencias de su Cuenta en cualquier momento accediendo a su Cuenta. Tenga en cuenta que si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activas al instante o dentro de un período de tiempo razonable, podemos conservar toda la información que envíe para realizar copias de seguridad, archivar, prevenir fraudes y abusos, análisis, cumplimiento de obligaciones legales o cuando creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

5.4. Puede negarse a compartir ciertos Datos personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas o todas las características y funciones del Servicio.

5.5. En cualquier momento, puede objetar el procesamiento de sus Datos personales, por motivos legítimos, excepto si la ley aplicable permite lo contrario.

5.6. De acuerdo con la Ley aplicable, nos reservamos el derecho de retener datos personales si su divulgación afectaría negativamente los derechos y libertades de otros.

5.7. Podemos utilizar sus datos personales con el fin de tomar decisiones automatizadas al mostrar su actividad y ofertas en función de sus tendencias e intereses. Cuando se lleve a cabo dicho procesamiento, le solicitaremos su consentimiento explícito y le brindaremos la opción de optar por no participar. También podemos utilizar la toma de decisiones automatizada para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, en cuyo caso le informaremos de dicho procesamiento. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines automatizados en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

7.1. La protección de la privacidad de los menores es especialmente importante. Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas Datos personales de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no use ni acceda al Servicio en ningún momento. o de cualquier manera. Si nos enteramos de que se han recopilado Datos personales en el Servicio de personas menores de 18 años, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo menor de 18 años ha obtenido una Cuenta en el Servicio, puede alertarnos por correo electrónico y solicitar que eliminemos los Datos personales de su hijo de nuestros sistemas.

8.1. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Hemos tomado medidas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios que procesan información personal, y restauraremos la disponibilidad y el acceso a la información de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico.

8.2. Ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o almacene en el Servicio, y lo hace bajo su propio riesgo. Tampoco podemos garantizar que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas u organizativas. Si cree que sus datos personales se han visto comprometidos, comuníquese con nosotros por correo electrónico.

8.3. Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, le informaremos sobre la ocurrencia de la violación de acuerdo con la ley aplicable.

9.1.Aunque podemos permitirle ajustar su configuración de privacidad para limitar el acceso a ciertos Datos personales, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios con los que puede elegir compartir su información. No podemos y no garantizamos que la información que publique o transmita al Servicio no sea vista por personas no autorizadas. Hemos tomado las medidas necesarias para proteger su información personal tanto como sea posible en tránsito mediante el uso de medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración de los datos personales. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son cortafuegos y encriptación de datos muy estricta que incluye: 3 niveles de encriptación, controles de acceso físico en cada punto de la red, y controles de autorización de acceso a la información. Dicha protección se obtiene actualmente mediante el uso de: algoritmos de encriptación de bases de datos aes-256, controles de acceso físico (PAC) y controles de autorización de acceso a la información.

10.1. Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También puede ser procesada por personal que opera fuera del EEE que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

10.2. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros.

10.3. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a través de nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

10.4. Transmitimos información personal utilizando un software seguro que encripta la información que ingresa. Además, en la medida en que recopilemos cualquier información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, solo revelaremos los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito al confirmar un pedido. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de información de identificación personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad significan que ocasionalmente podemos solicitar una prueba de identidad antes de revelarle información personal.

11.1. Hemos designado un Oficial de Protección de Datos (“DPO”) que es responsable de los asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos. Nuestro DPO puede ser contactado por correo electrónico.

12.1. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si cambiamos esta Política de privacidad de manera que afecte la forma en que usamos su Información personal, le informaremos sobre las opciones que puede tener como resultado de esos cambios. También publicaremos un aviso de que esta Política de privacidad ha cambiado.